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若手社員
レンタル部で働いている先輩から当社の仕事内容などを聞いているうちに 「自分も働きたい」という思いが芽生えて入社しました。 先輩社員が付いてくれるBB 制度のおかげで実際の仕事にもすぐに慣れることができ、 店長や先輩社員から仕事を任せてもらった時にはやりがいを感じています。 今は、信頼と安心感を持ってもらえるようになることを目標に掲げて業務に取り組んでいます。 この仕事に大切なのは、挨拶などの基本的なコミュニケーションが取れることと、 初対面の人にも笑顔ではっきりと話せること。 また、チームワークが必要な業務なので、 明るくて素直な方と働きたいと考えています。 これから社会に出る皆さんには、今やりたいこと、今やれることに 精一杯取り組んでください。頑張った経験は必ず今後の人生に役立ちます。
一日の流れ
早番
8:00
出社・開店準備
8:30
レンタカー貸渡・電話応対
12:00
昼休憩
13:00
回送・再商品化
15:00
返却対応・翌日分の出発車両の準備
17:00
帰宅
遅番
10:30
出社
14:00
翌日の出発車両の準備
返却対応・電話応対
19:00
閉店作業
19:30
レンタカーの貸渡、予約や店舗間などの電話応対、他店舗からの車両回送、再商品化(洗車や車両点検)などが主な業務です。 早番の場合は、8時までに出社して開店準備、遅番では店舗の施錠など閉店作業を行います。
中堅社員
仕事・観光などでご来店されるお客様対応が主な業務です。 安心・安全・快適なサービスを提供するため、 洗車や運行前点検などの車両準備も行います。 用途に合わせた車両を提案するので、車両知識の習得はもちろん、 観光スポットの紹介も大切で、 実際に自分で観光地へ足を運んだ際の感想を添えた案内を心がけています。 常に新しい知識が求められますが、お客様の満足の声が自分のモチベーションにつながっています。 また、レンタル営業部では自店舗・他店舗・他部署と連携して業務を進めるため、 綿密なコミュニケーションやチームワークが欠かせません。 人と話すことが好きな方、柔軟な考えができる方であることはもちろん、 協調性や思いやりの心も備えた方が活躍できる仕事です。 常に向上心があり、新しいことにチャレンジできる方と一緒に働きたいですね。
9:00
出発対応
11:00
電話対応
電話営業
再商品化(洗車)、配回送
16:00
事務処理
出社・掃除
返却対応
再商品化(洗車)
18:00
翌日分の車両準備
閉店業務
20:00
個人のお客様への対応のほか、法人企業のお客様には法人会員カードなどの商品も提案します。 また、自社独自のサービス提供のために、新しい企画の提案、SNSマーケティングの運営などにも携わっています。